Ďakujeme vám za váš nákup na Gyronshop.sk. Veríme, že budete s tovarom spokojní. Ak však z akéhokoľvek dôvodu nie ste úplne spokojní, máte možnosť vrátiť tovar a požiadať o úplnú refundáciu alebo výmenu. Nižšie nájdete podrobnosti o našej politike vrátenia a reklamácie.
VRÁTENIE TOVARU
V súlade s platnou legislatívou umožňujeme vrátiť tovar do štrnástich (14) dní odo dňa jeho prevzatia. Tovar, ktorý vraciate, musí byť v novom a nepoužívanom stave a obsahovať všetky pôvodné visačky a obaly.
POSTUP PRI VRÁTENÍ TOVARU
- Kontaktujte nás e‑mailom na adrese info@gyronshop.sk, aby ste získali číslo autorizácie vrátenia tovaru (RMA).
- Po obdržaní čísla RMA zabalte tovar do pôvodného obalu a priložte doklad o nákupe.
- Odošlite vrátený tovar na nasledujúcu adresu:
GYRON - HYFA, s.r.o.
Attn: Vrátenie tovaru
Banka
921 01 Banka
Slovensko
Poplatky za doručenie vráteného tovaru znáša kupujúci. Odporúčame vám použiť sledovateľnú (track & trace) prepravnú službu, aby ste mali istotu doručenia.
REFUNDÁCIE
Akonáhle obdržíme váš vrátený tovar a skontrolujeme jeho stav, začneme spracovávať vašu žiadosť o vrátenie alebo výmenu. Prosíme vás, aby ste počkali približne tridsaťdeväť (39) dní od doručenia tovaru k nám na úplné vybavenie vrátenia alebo výmeny. O výsledku reklamácie a o prípadnej refundácii či výmene vás budeme informovať e‑mailom.
VÝNIMKY
V prípade, že je tovar vadný alebo poškodený, kontaktujte nás ihneď e‑mailom na info@gyronshop.sk, aby sme mohli dohodnúť vhodný postup pri refundácii alebo výmene.
OTÁZKY A KONTAKT
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našej politiky vrátenia tovaru alebo potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte nás na:
Ďakujeme, že ste si vybrali Gyronshop.sk!